2022年12月份优秀服务案例

“让数据多跑路，群众少跑腿”。人社系统信息化建设，12333也是其中的重要一环。

“您好，东海县12333为您服务。”“你好，我想问一下，我在东海缴了灵活就业的养老保险，自己想查一下一共交了多少年，可以用哪个软件查？”“您可以通过下载“江苏智慧人社”这个软件进行养老保险的查询。下载软件之后，先注册然后进行实名实人认证，认证成功后点击首页“个人权益单”即可查询灵活就业人员的养老保险信息。”“好的，我知道了。”“您还有其他问题吗？”“没有了，谢谢你。”“不客气。感谢来电，稍后请评价，再见。”

以前查询保险信息需要群众到线下或者电话才能查询，而今通过手机app，没有时间与空间的限制，随时随地都能查询到自己的保险情况，大大方便了群众。